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よくあるご質問

ご購入方法について
商品の返品交換はできますか?

◆受け取った商品が注文と違う・商品に汚損・傷がある場合

商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご用意いたします。
(不良品の場合でも、一度でもご使用いただいたものは返品をお断りしております)

◆お客様都合による返品

お客様都合による返品は、オリジナル商品の為、返品、交換は受付けておりません。
ご了承ください。

ご注文方法ついて
1枚からでもポケプリは購入できますか?
はい。1枚からでも大丈夫です。
1、Tシャツの【サイズ】【カラー】を選んでいただいて、
2、その後【配置場所】を決めていただきます。
3、最後に【デザイン】【ポケットの大きさ】を決めれば注文完了です。
ファスナーの色は選べるのですか?
ファスナーカラー:ファスナーの色はラバーの色により異なります。
     弊社にて選定させていただきます。ご希望の場合は下記よりお選びください。
     .僖拭璽鵝Д侫.好福璽戞璽后Д曠錺ぅ×ツマミカラー:ホワイト
     ▲僖拭璽:ファスナーベース:ブラック×ツマミカラー:ブラック
     
マスクの発注はどの様にしたら良いのですか?
マスクは1枚からの発注になります。
2枚違うデザインを作る事も可能です。

2枚違うデザインを選びたい場合

 .汽ぅ困鯀びます。
◆.ラーをえら選びます。
 枚数を選びます。

1枚づつ違う色を発注したい場合は2枚目も同じ様に

ぁ.汽ぅ困鯀びます。
ァ.ラーをえら選びます。
Α)膺瑤鯀びます。

これで完了です。


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ファスナーポケットアイテムのご注文はどうしたら良いのでしょうか?

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
まずは無地の場合をご説明させていただきます。
1枚単位の発注になります。

 ー鑪燹Ε瓠璽ーを選びます。
◆.汽ぅ此Εラーをえら選びます。
 枚数を選びます。
  これで発注完了です。

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オリジナルプリントの場合をご説明させていただきます。
1枚からの発注が可能です。


 ー鑪燹Ε瓠璽ーを選びます。
◆.汽ぅ此Εラーを選びます。
 カラーをえら選びます。
ぁー萇佞韻覦銘屬鯀びます。

ァ.妊競ぅ鵑鯀びます。 (デザインシュミレーターまたはオリジナルデザイン)
Α“注枚数を選びます。 (同じデザインを2枚以上の場合はこちらで枚数を選んでください。)

  1枚のご注文の場合はこれで完了です。


1枚づつ違う色やデザインを発注したい場合は2枚目も同じ様に


 ー鑪燹Ε瓠璽ーを選びます。
◆.汽ぅ此Εラーを選びます。
 カラーをえら選びます。
ぁー萇佞韻覦銘屬鯀びます。

ァ.妊競ぅ鵑鯀びます。 (デザインシュミレーターまたはオリジナルデザイン)
Α“注枚数を選びます。 (同じデザインを2枚以上の場合はこちらで枚数を選んでください。)

  2枚のご注文の場合はこれで完了です。

  3枚目からのご注文もこちらと同じ流れで選んでいただき、ご注文いただくと完了になります。

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商品に個人の写真を使用する際、画像が四角いので枠の加工やモチーフの切り抜きはできますか?

・枠の加工につきまして、画像の角を丸くしたり、丸型などの枠にすることも可能です。
ご注文の際「特記事項記入欄」に、ご要望をご記入ください。

(切り抜く幅など細かい判断は弊社で行わせさせていただきます。判断が難しい場合メールにてご確認させていただきます)
 

・人物や、ペットなどのモチーフ切り抜きにつきましては、背景がシンプルな場合や、簡易な形状な場合は可能ですが、
複雑な場合はお断りさせていただいております。

注文の際「特記事項記入欄」にご入力の上ご確認ください。

(どうしても切り抜き画像にされたい場合は、別料金にて検討させていただきます。)
発送方法は選べるのですか?
はい。基本的には郵便局の普通郵便または、ゆうパケットにて発送致します。
それ以外にも郵便局ではゆうパックがあります。

また、クロネコヤマトではネコポスがあります。

通常配送では佐川急便になります。
クロネコヤマトでの通常配送をご希望の場合、プラス500円になります。
Shopping Information
■当店を初めてご利用の方はこちらをお読みください。
■お買い物に関してはこちらをお読みください。
■お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード決済

【クレジットカードご利用について】
VISA、MASTER、Diners Club、American Express、JCBがご利用いただけます。
クレジットカードの種類

【代金引換えについて】
代引手数料500円(税込)がお客様負担となります。
(マスクの場合は別途送料・代引手数料込みで900円が必要になります。)

【銀行振り込みについて】
商品の発送は、入金確認後の発送となります。
ご注文後、振込先などを自動返信メールにてお送りさせていただいております。

【商品注文しても返信のメールが届かない場合】
ご注文いただきますと、自動でメールが返送される仕組みとなっております。
万が一、メールが届かない場合は、迷惑メールなどに入ってしまっている可能性がございますので、
大変お手数ですが、お問い合わせフォームか、お電話にて、ご連絡下さいますようお願いいたします。
■配送について
配送地域によって異なります。
Tシャツ・カバンなどのウェア関係の場合、
1配送先につきお買い上げ金額が
10,500円(税込)以上の場合は、送料無料。
(※沖縄・北海道・離島は実費とさせていただきます。)

 (マスクは郵送での発送になります。送料は無料になります。代引きの場合は別途送料が必要になります。)

■お届け日時指定
Tシャツ・カバンなどのウェア関係の場合
受注後(ご入金後)8日以降でしたら、ご指定のお届け日をお選びいただけます。
※マスク、キャラクターストーン単体の場合お届け日のご指定はできません。

■返品・交換について

◆受け取った商品が注文と違う・商品に汚損・傷がある場合

商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご用意いたします。
(不良品の場合でも、一度でもご使用いただいたものは返品をお断りしております)

◆お客様都合による返品

お客様都合による返品は、オリジナル商品の為、返品、交換は受付けておりません。
ご了承ください。

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休業日にはメールの返信・電話でのお問い合わせ・ご注文の確認や変更などができませんのでご了承ください。
ご返信は営業日中1〜2日以内にご連絡いたします。
 
  
 

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〒567-0868

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TEL : 072-646-7388

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