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◆個人情報保護について◆
アルファライン株式会社(以下、当社といいます)は、会社の果たすべき社会的使命として、情報の価値を尊重し、常に情報の適切な管理と保護の徹底に努め、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持します。

「個人情報保護方針」
1.当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2.当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。
また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3.当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

4.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

5.当社は、お客様からご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、ご本人であることをご確認させていただいたうえで特別な理由が無い限りお答えさせていただきます。
また、お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。お客様は、お客様の個人情報の利用や第三者への提供についてお客様がご希望されない場合は以下の問い合わせ先まで申し出ください。
ただし、利用・第三者への提供の停止の結果ご提供サービス等の関連する情報やサービスの提供が利用できなくなる場合があります。

6.当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

7.当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

【お問い合わせ窓口】
アルファライン株式会社
〒567-0868 大阪府茨木市沢良宜西1-2-5-401
TEL.072-646-7388(代)
 
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■当店を初めてご利用の方はこちらをお読みください。
■お買い物に関してはこちらをお読みください。
■お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード決済

【クレジットカードご利用について】
VISA、MASTER、Diners Club、American Express、JCBがご利用いただけます。
クレジットカードの種類

【代金引換えについて】
代引手数料500円(税込)がお客様負担となります。
(マスクの場合は別途送料・代引手数料込みで900円が必要になります。)

【銀行振り込みについて】
商品の発送は、入金確認後の発送となります。
ご注文後、振込先などを自動返信メールにてお送りさせていただいております。

【商品注文しても返信のメールが届かない場合】
ご注文いただきますと、自動でメールが返送される仕組みとなっております。
万が一、メールが届かない場合は、迷惑メールなどに入ってしまっている可能性がございますので、
大変お手数ですが、お問い合わせフォームか、お電話にて、ご連絡下さいますようお願いいたします。
■配送について
配送地域によって異なります。
Tシャツ・カバンなどのウェア関係の場合、
1配送先につきお買い上げ金額が
10,500円(税込)以上の場合は、送料無料。
(※沖縄・北海道・離島は実費とさせていただきます。)

 (マスクは郵送での発送になります。送料は無料になります。代引きの場合は別途送料が必要になります。)

■お届け日時指定
Tシャツ・カバンなどのウェア関係の場合
受注後(ご入金後)8日以降でしたら、ご指定のお届け日をお選びいただけます。
※マスク、キャラクターストーン単体の場合お届け日のご指定はできません。

■返品・交換について

◆受け取った商品が注文と違う・商品に汚損・傷がある場合

商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご用意いたします。
(不良品の場合でも、一度でもご使用いただいたものは返品をお断りしております)

◆お客様都合による返品

お客様都合による返品は、オリジナル商品の為、返品、交換は受付けておりません。
ご了承ください。

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休業日にはメールの返信・電話でのお問い合わせ・ご注文の確認や変更などができませんのでご了承ください。
ご返信は営業日中1〜2日以内にご連絡いたします。
 
  
 

お問い合わせ先Contact

アルファライン株式会社

〒567-0868

大阪府茨木市沢良宜西1-2-5-401

pocket@alphaline.co.jp

TEL : 072-646-7388

FAX : 072-646-7389

営業時間 : 9:00〜17:00